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这些年,家政APP开发该何去何从

日期:2015-08-18 作者:老王谬论 来源:www.ewhale.cn 人气:-

当机会主义逐渐死去的时候,实用主义还是会终成为稳定社会形态下的主导力量,各大商业模式的资源和位次逐渐稳定。而家政APP开发市场自前年开始爆发以来,创业者与风投资金不断进入,超级阿姨APP开发后在深圳上线4个月了,用着低调的宣传手段,日单也低调的做到了400。已经在较小的客户群体内初步证实了可观的重复购买率。广州家政APP软件开发专家聊一聊这个行业的见解。

家政APP软件开发 市场前景

 

【家政APP不得不问的问题:“直营“还是“平台”?】

我认为我们用互联网的方式进军家政业,想要做的事情就是怎么解决全中国2000万阿姨的就业效率问题。家政服务人员一向是打散工的,通过中介,熟人介绍等不同方式奔波在活与活之间。

 

【京东vs阿里:典型的直营和平台的竞争】

现在多数的家长APP平台都是主张自营的路线 – 可以规划供应商,保证性价比高的服务或者产品。让消费者省去时间不用去自己筛选,即使稍微提一些价格也都无妨。

 

 

【家政APP 的直营和平台】

京东淘宝卖的是商品,我们卖的是服务。把这个概念转换到家政APP。我认为很多到家服务比如家电保养、维修、美甲、家教等服务,这些行业用直营的方式是理所当然的。因为这一类的服务,质量是致命性的服务标准,而且对从业人员的素质以及技术是有直接的要求的。

 

【关于服务质量】

那平台会不会牺牲服务质量?早期做家政APP的一位前辈说过,家政的服务质量很大因素不在于阿姨是否能做好,而是想不想做好。我曾经拜访一位所谓做家政服务培训的专家,他们的培训讲究的是流程和细节。从礼仪到打扫顺序都有标准化的要求。

 

 

【我们看中的是下半场】

做平台的人倒下过,做直营的人现在做的表面上风风火火。为什么我们还是坚持要做平台,原因很简单。又回到先我提过的,我们的主旨是大规模的提高行业内阿姨找活的效率。通过一定的双面质量把关和合理的价格调控,让阿姨找到合适的工作,客户找到满意的服务。

 

【总结】

无论哪种行业,若想赢得市场,用户体验都是关键。广州家政APP软件开发专家发现,不少消费者在请家政阿姨上门服务时,价格并不是主要考虑因素,看重的是服务体验与质量。此外也有消费者对于阿姨万一打破东西该如何赔偿、家中财务被偷盗等问题表示担忧。

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