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跨境电商APP开发也需要走向线下的渠道

日期:2015-11-11 作者:老王谬论 来源:www.ewhale.cn 人气:-

为什么跨境电商APP开发也需要走向线下的渠道,在广州APP开发公司小编看来其实无外乎是填补线上无法满足的三大服务:一个是扫码下单区,一个是展示体验区,一个是线下自提区。金鹰购的跨境电商APP开发区域藏在深巷子里面,需要先到金鹰国际购物中心的B1找到进口食品超市,然后再继续往里走才来到跨境电商O2O区域。不过一路走过来,从超市,到进口食品的海鲜、牛奶到干果,有体验、销售柜台以及导购,的确对后面的O2O区域有启发。
跨境电商APP开发也需要走向线下的渠道

扫码下单区:

既然是跨境电商的O2O线下展示店,那意味着下单要在线上,只不过线上是需要扫码下载金鹰购APP,只是这无线Wifi很慢、4G下载APP安装又比较好流量,所以这个第一步做的就不是很好的体验。下载了APP,就可以扫码进入到金鹰购APP的单品页面进行下单购买,送货上门。

 

展示体验区:

这还是以展示为主,只不过更强调陈列和体验,并且提供上网环境和工具。所以我把它简单称之为展示体验区,但实际上现场只分为两个区域:线上下单区、线下自提区。

 

线下自提区:

有一定量的现货直接陈列,可以扫码也可以直接购买。大多以奶粉、纸尿裤、食品等居多。

 

总体走访下来,金鹰购是对跨境电商APP开发展示的一个很好的尝试,也很好的佐证了跨境电商的商业本质还是一样,也同样需要线下的O来进行客户体验的补缺和提升。但这里面也存在着跨境电商的很多问题,广州跨境电商APP开发公司【紫鲸互联】整理了一些如下:

1,有流量的线下O进行合作。跨境电商自身在线上的传播需要打造,而线下的流量也需要传播,但首先好的方式是与已经有线下流量的O来合作。比如金鹰购物中心,或者类似万达广场、大润发等等;

 

2,需要进行品牌宣传或者打造爆品引流。商品再好,也要打造自己的品牌,尤其是突出爆品的优质特价,进行线下的引流。

 

3,需要导购进行讲解。大部分的跨境商品不同于进口商品,普通进口商品都有简单的中文标贴,而跨境电商直接几乎没有中文说明。这就需要有明确、全面的中文产品说明,或者导购进行详细讲解,毕竟商品不仅仅是奶粉或者纸尿裤,即使是奶粉很多新西兰的品牌我们根本不知道,居然还有导购指着合生元告诉我说这是国外的牌子,好吧我也是醉了。

 

4,提供跨境商品的体验和使用。在进口食品超市进来时,新西兰的牛乳、韩国的酸奶可以继续体验品尝,这是个很好的方法。然而,跨境电商O2O区域却没有了体验和使用,这却又退步了。

 

5,网络环境要匹配好。或者,跨境电商APP开发是线上的网络,或者在现场提供高速的Wifi网络用来下载APP,否则这个体验实在是很差。

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