家装APP定制专家论土巴兔王国彬的“3+1”战略

家装APP定制平台土巴兔的CEO王国彬说，对“风口”这个词甚是反感，他认为这个词太投机，这种说话从不拐弯抹角的“强硬”性格并非天生，而是源于多年来创业历练的结果，反而是“入口”这个词一直被他挂在嘴边，而土巴兔前八年被他总结为 “3+1战略”。

从王国彬白手起家得到现在家装APP开发行业大亨，他总结失败原因，一是太执着于技术，没有及时变通；二是对公司对接的业务，把控能力不足，无法约束合作的商家，让他们为用户提供更好的服务。退回原点，王国彬想到了自己当年学校的设计师培训，如果为家装设计师汇集到网络上，让用户进行选择，之后再连接装修公司为业主提供服务，这个项目应该走得通，土巴兔的雏形就此诞生。

从O2O的概念到现在APP手机软件，王国彬也刚好是在哪个时间段里开始构建土巴兔的商业模式。初，土巴兔APP主是聚集家装设计师作品，一个用户通过土巴兔找到喜欢的装修图片，接着就会找到作者设计师，用户如果看中就会付定金，这样，设计师接单也比较方便，这个模式很像Houzz，起步很快，但很快遭遇了瓶颈，因为中国人太习惯“免费”了，消费者普遍有免费获取产品和技术的心理，对于知识产权，消费者普遍不愿意付费。

还是那句话，线上以及线下的服务都得以消费者的根本需求为主，土巴兔APP也是如此。王国彬发现国内要装修的人大部分还是找装修公司，而不是直接找设计师。同样，很多装修公司也想找业主。基于曾经失败的经历，王国彬很快确定了转型方案，让用户像逛淘宝一样在土巴兔上选择自己想要的装修公司，在2008年底，土巴兔的这一商业模式显然是超前的。因为在当时，大部分装修公司是处于设计师和施工队之间的一个下游环节，而土巴兔的优势，是能为装修公司和设计师同时提供“入口”。

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