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电商crm系统开发的商业逻辑分析

日期:2017-05-09 作者:suzq 来源:www.ewhale.cn 人气:-

电商crm系统有利于帮助广大企业建立基于会员数据的营销,会员信息能为企业带来极大的潜在商业价值,科学的会员管理才能为企业主提供全面的用户图谱画像,提高电商营销的精准性。一般来说,电商crm系统普遍由用户端、DBW、平台运营端、品牌运营端、数据营销产品等多个单元组成。接下来,南京电商crm系统开发公司将对这类技术解决方案的商业逻辑进行具体分析。

1.效果营销。一般来说,当我们的会员信息库足够强大时,企业主们可以通过CPM\CPC\CPA\CPS等渠道进行广告的精准投放,增加产品在老用户群体中的活跃度,并帮助我们提升发展新用户的概率,当然,这要求我们准确把握所选渠道的用户活跃时间段才能保证优产出。

2.渠道营销。对于大部分企业来说,他们的客户是普通c端群体,而对于某些互联网技术孵化企业来说,寻找b端用户是他们开拓新渠道的初衷,crm系统中的会员信息库就是一座高质量b端企业用户的宝库,企业主能通过会员信息转介绍实现行业内产业链的合作,同时sms短信营销、邮件定点营销也是立足crm会员信息数据上的有效沟通渠道。

3.精准投放。在企业的角度,单凭有限的品牌数据难以准确把握市场全局动态,因此,基于会员crm系统的宏观数据报告、行业分析报告、竞品分析报告能帮助企业主高效梳理大众客户的需求,帮助电商们作出精准定时定点投放的决策,让更多用户通过短促信息实现转化。

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