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如何去搭建社区APP开发平台?

日期:2015-12-23 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-

社区虽有分大小,但是用户的需求都是大同小异,而创业者们搭建社区APP开发平台目的是满足用户在生活上的大小需求。社区APP的核心就是B2B2C,即帮助商户服务好用户,使商户更有热情为用户输出服务,商户的粘性起来了,用户得到的商品和体验也就上来了,这样也就增强了用户的粘性。所以得先有一个传统的产品,然后才可以去做APP定制开发平台。如何去搭建社区APP开发平台?

但是不要一开始什么内容都做,因为社区APP开发平台内部都是非标服务,这样用户体验都是非常糟糕的。对于没有资源的创业者来说,没有传统的实体经验,以及一个完整的供应链的优势资源和固有资金的支撑,这样做起来是非常困难的。因为面临着两方面的压力,一是用户方面的流量压力,需要去拉新,去做营销,这样资金压力是很大的;二是商户方面服务内容的压力,商户需要APP定制开发平台给他提供精准的用户,好是回头客,对于平台来说能否来帮助商户把服务流程优化,使商户集中精力去做销售这方面的事情,做SKO的管理团队的事,对于引流和用户的分析,就需要平台去做一些支撑性的工作。

对于社区APP开发平台的营销来说,是需要一个片区一个片区去做的,然后通过线下的活动一步一步把用户引导到平台上。对于社区平台的前提是,需要有一个实体门店,这样对于用户来说,可以增强他们的信任度。但是实体门店来说,直营店成本高,加盟店又存在管理问题。针对这样的问题需要我们完成三个闭环,信息闭环、服务闭环和交易闭环。我们来看看以下三个方面。如何去搭建社区APP开发平台?

引流实质可以说实际就是信息输出渠道的多广,信息输出的渠道越多,引流的渠道就越多。社区APP开发平台的引流渠道包括:合作门店,线下的实体门店,发传单,依靠用户的口碑传播,在线下小区周边举办集市活动,带有广告唤醒作用的礼品发放。那么固粉的目的是为了增加复够频次,给用户留下良好的印象。包括服务品类是否齐全,服务是否高品,服务是否热情,外观是否友好,操作是否简便等。关于产品优化,是为了让客户是否感觉到优化,比如360的优化过程,有很多细节的体现。要把握用户和商户的各自的需求,通过保证商户的高质量的订单商品的提供,来赢得用户的信任。

对于社区APP开发平台的核心关键就是增强用户与社区平台的粘性。一方面是用户的粘性,主要体现在平台对用户来说使用价值是否高,是否方便,是否快捷,是否贴心,是否性价比比较高,另一方面就是商户的粘性,主要体现在供应链的可靠,货品价格是否低,供应是否方便,订单量是否充足和提升,用户和商户可以看得很清楚等等。

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