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紫鲸行动-市场部培训交流会

日期:2015-07-20 作者:suzq 来源:http://www.ewhale.cn/ 人气:-

为了让同事们尽早熟悉了解公司APP定制项目流程结构,感受客户交谈之中的技巧与做法。7月17日,紫鲸开展了部门培训交流会。

首先开场的是杨总,杨总就面对客户时的仪容仪表的注意事项进行了心得分享,包括见客户时的着装、坐姿和精神状态等。

杨总说得很实在:虽然我们技术水平不庸置疑,那是内涵,初次与客户见面交谈,那是外表。人与人相处,都是先对你的形象认可了,才会关心内在的嘛。

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说完外表我们来聊聊内涵,主角是我们市场部的龙经理,就市场客户的对接交流过程中,我们应如何把握好了解客户APP定制开发的信息、需求报价、事项确认等交谈因注意的环节。

龙经理强调:重要一点,想要客户懂你的心,就要先把握客户的心。

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接下来的环节比较有趣——客户见面模拟,以我们市场部新来的猛将顾建锋考验,来接待我们一群由网推部临时扮演客户。

小锋童鞋演示讲解PPT,针对客户的刁难刻薄提问,小锋进行了耐心认真的解答。

小锋童鞋深深感受到:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。

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接下来就是相对比较专业的技术篇,有请我们的何总(此处应有掌声)就业务规模

;APP定制原型开发流程;常用技术框架与术语;案例文档范例;客户在乎的一些事/客户常见问题进行一一了解答。

何总让我们深深感受到:互联网思维,其实就是服务人性的思维,就是造福社会的思维。


 

虽然这次培训交流会仅限于内部员工,不过给大家透露个好消息,紫鲸互联即将推出面向各业各界的人士、无论你是创业理想者、是转型探索者、是APP定制爱好者、甚至你是资深同行者,我们都会开展相对应劲爆干货的培训分享活动,敬请期待!

紫鲸互联不忘企业使命“为新经济体护航”,乘着互联网这场强风,让我们携手走向共赢。

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