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B2B食材APP开发平台美菜网的运营秘密

日期:2016-06-25 作者:大雄 来源:www.ewhale.cn 人气:-

首先,我们先了解下,美菜网APP服务的对象。现在主要是一些中小参观和人口比较密集的社区蔬果店铺,其他的渠道可能还在开采中吧。基于对生鲜的要求,所以,目前美菜网主要服务的对象是中小餐馆。

然后,分析下B2B食材APP开发平台美菜网解决的痛点问题。第一是送货上门为餐馆省下不少麻烦;第二严格要求新鲜度,经营餐馆的关键是对食材新鲜度的要求;第三是价格合理。
再而是接单。一般美菜网APP会在晚间23点截止接单,为的是合理安排采购,为了尽量满足顾客需求,如果由于缺货影响客户体验,客户要求补货,配送司机必须无条件去补货。有两个角色是直接面向客商家的,第一是业务员,所以业务员会有统一的服饰和话术,第二是司机,我们司机会在每天早上5点30分出车配送,11点前必须将货全部配送到商家,当出现客户对质量不满意,B2B食材APP开发平台美菜网给予司机更大权重,司机可以到附近的菜市场给客户立刻替换或者退款,以提高满意度。

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后就是配送问题。国内物流体系越来越完善,为了满足商家对食材新鲜度的要求,在产品采购方面逐渐从零散化向积聚化、规模化、标准化的订单农业方向迈进、采购的综合成本会逐渐降低;在B2B食材APP开发行业趋势方面,中国仍然处于发展中国家,人力成本低于美国,美国超市的集约化运营是由于人力成本高,必须通过机械化,规模化去提高人效。中国国力在不断上升,当劳动力成本上升到机械化和规模化方案更优的时候,美菜的局面会迎来大逆转。

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