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医疗医药行业是怎样利用APP定制开发平台?

日期:2015-10-30 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-

APP定制开发模式在医疗医药行业大都耳熟能详,上门服务更是熟悉的不得了。这年头,洗衣、洗车、美食、推拿等生活服务都可以上门进行,医药也不例外,但较其它生活服务又有其特殊的属性。创业者们谈APP定制开发大都从模式角度出发,考虑的是供应链、资金等大问题。广州医疗APP开发公司告诉你,医疗医药行业是怎样利用APP定制开发平台?

首先,在医疗医药APP定制开发平台上推出个性化服务。同于其它领域O2O,医疗医药APP实际上可以有很多种更加特殊的特色服务。除了微信支付、支付宝支付等灵活多样的支付方式,还可以考虑通过在线支付预约特色服务,比如坐堂医诊疗、中药代煎打粉等,这样既可以减少顾客在店的等待时间,又能够保证用药安全。同时,对于一些有条件的药店来说,还可以引进健康体检车项目,在网上预约后,在药店门口就能够享受一些常规的健康体检,如心电、血压、血糖、B超等等。在APP定制开发平台上新增引流方式,线下的客流和线上的流量都是企业盈利的基本条件,所以二者的引流是可以结合起来的。

医疗医药行业是怎样利用APP定制开发平台?

然后,在医疗医药APP定制开发平台上推出各类特惠活动。其实微信也是引流渠道之一,很多企业会借用微信营销的方式进行从线上到线下的引流。将药店人员派到社区、单位挖掘微信粉丝,然后把目标客户信息根据需求进行分类,建立相关的微信群。APP定制开发上新增药学服务,能够体现医药O2O的专业性,也是区别于其它领域的核心服务,药品属于特殊的标准化产品,顾客在购买药品的同时更希望得到专业服务。医疗医药APP大的用处就是能够提高工作效率,而功劳大就是严谨的订单流程。

线下的门店数量和线上的辐射范围不能匹配,连锁药店各个门店间的距离不是均匀的,路程远配送时间就相对较长,无法满足顾客急需用药的需求,除了门店分布外,门店周围交通情况、配送人员配备以及商圈属性等都可能对配送时间造成影响,这就要求连锁药店建立一个非常完善的订购配送体系,在快的时间内满足顾客的需要,医疗医药APP定制开发就是充当着这样的作用。后是医疗医药APP企业必须要注重服务质量以及建立完善的服务投诉体系,尽管目前药店做O2O时都大包大揽地承诺一小时或者半小时之内送到顾客手中,但具体实施的时候总会因为这样或者那样的原因没有实现,这个时候如果能够及时有效地解决投诉,当然有助于提升药店的品牌和形象。

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