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开发APP之前该如何准确抓住用户的核心痛点?

日期:2016-02-17 作者:大雄 来源:www.ewhale.cn 人气:-

打算开发一款APP,不如打钱给APP开发公司去开发就好,得有想法,想法就是APP软件产品的灵魂!说来说去,APP软件涉及到的是商户、用户、平台、物流等几个因素,APP开发平台在线上通过物流将线下的商户和用户连接起来。然而这个模式却在过去的几年里将很多行业互联网化,同时,互联网和传统行业的结合也诞生了一系列新兴品牌。无数APP开发企业的崛起和没落,意味着一次次探索的成功或失败。一直以来关于O2O的争议都没有断过,有人甚至彻底否定了O2O模式,认为是伪命题。但是这个模式既然现在还存在,就有探讨的价值。在开发APP之前该如何准确抓住用户的核心痛点?
开发APP之前该如何准确抓住用户的核心痛点?

1、质量好,价格便宜。互联网+催生了“行业串烧”的发展形态,细化下来,对于外卖来说就是要好吃不贵,对于按摩APP行业来说就是服务好不贵,对于洗衣O2O来说就是洗得好不贵。为什么说这一点是行业的本质,因为这是O2O企业得以生存下去的基础。

2、信息对称,以生鲜APP行业为例,用户投诉中不好解决的就是信息不透明、不对称的问题,因为平台再牛都不能管控每个每个业务的环节,因为大部分生鲜APP开发平台都是采取的和商家合作的形式。开发APP之前该如何准确抓住用户的核心痛点?

2、物流准时,区别于B2C,O2O得以“发扬光大”的大砝码就在于物流,从前物流APP开发平台强调的是越快越好,而渐渐地,用户的需求已经从“快”发展为“准时”,因为用户一般所在的位置不是家就是工作单位,有很多不确定因素存在。

3、提供高质量服务,因为APP平台的价值,除了补贴之外,就是配送价值、服务价值。而中高端客户评价一个企业的标准都是以服务为核心的,这也是能够体现平台价值的地方。

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