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APP开发应用如何抓住用户的内心

日期:2015-08-01 作者:紫鲸互联 来源:www.ewhale.cn 人气:-

随着互联网的出现,让我们的生活发生了翻天覆地的改变,并且由于互联网所带来的便利生活广受现代人的欢迎,所以在互联网发展进入到移动互联网时代,智能手机出现之后也让APP开发行业变得火爆。那么APP开发应用能否留在用户的手机里,这就是每个从业者都专研的问题。成功打造一个APP并让它拥有长久生存的能力,已成为每一个APP产品开发者都在努力追求的目标,那么,一个优秀的APP产品该如何留住用户,牢牢拴住用户的心呢?

APP开发如何懂用户的心

 

【APP使用数据】

 

首先,先看几组2011年—2013年期间的来自美国APP的数据:

 

使用智能手机的比率从38%上升到50.4%

 

Android和iOS用户由3800万上升到8400万

 

花在APP和网络的时间比,从73%上升到81%

 

下载到手机上的APP数量从32个上升到41个

 

花在排名前50APP的时间从74%下降到58%

 

 

 

【受消费者青睐的3种APP类型】

 

 

1、实用的工具:如天气预报,交通工具时刻表、图片剪辑等;

 

2、打发碎片时间:如游戏、书籍刊物等;

 

3、社交性:如微博、微信等。

 

善用这3大诱因,再结合自身品牌的优势,你就能发展出一个让消费者愿意长期留在他桌面的APP!

 

 

 

【APP开发中用户的痛点】

 

任何一个成功的APP必然能够击中用户的某一个或几个痛点,但我们该如何准确地找到用户的痛点呢?

 

 

以竞品分析为代表的数据分析方法,比如搜索引擎公司会设置指标,开展搜索,评估搜索结果,从而对用户需求做出判断。APP发展时期不同,获得用户洞察的方式也会随之变化。

 

【APP如何留住用户】

设计APP产品必须学会放弃,通过大而全绑定用户始终是一种诱惑,但当你想要的东西特别多的时候,得到的就会特别少。

 

一个优秀的APP产品往往要具备三方面的特点:

 

性能好,通俗讲就是加载速度快;

 

用户第一眼就能够找到自己想要的东西,快速有效地解决问题;

 

设计有人情味儿,也就是现在很多人常说的“有爱”。

 

 

 

 

【让用户感觉APP是活的】

 

并非所有的用户流失都是不良的,我们也应该适当的进行用户管理,有时候还要故意“逼走”一些用户,“净化”用户队伍。

 

对于一个APP来说,用户的下载只是万里长征的第一步,下载后的用户流失是必须面对的问题。据数据显示:APP开发的下载后三个月内平均会失去76%的用户,维系用户确实是个难题。

 

APP的运营对于维系用户来说非常重要,业内常说的打榜虽然可能一时有效,但如果后续没有运营也没有意义,那么,我们该如何理解运营呢?

 

它包括产品运营与市场运营两部分,其本质是建立起产品与用户的关系,而不能仅仅理解为做活动。

 

产品运营的方式很多,比如信息推送就是为常用的,在产品中增添好玩的细节、功能也是一种自我运营,比如我们会时常更换有趣的开机界面,圣诞节时将图标变成举小牌子的圣诞老人,目的是让用户感觉你的产品一直有人在用心去做,你的APP是活的而不只是冷冰冰的工具。

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